I. MỤC ĐÍCH
- Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại cửa hàng
WIM.
- Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng tại cửa hàng
WIM.
II. PHẠM VI ÁP DỤNG
- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm máy in, máy fax, v.v. tại cửa hàng
WIM.
- Khu vực áp dụng:
WIM sẽ vận chuyển, lắp đặt miễn phí tận nhà khách hàng trong phạm vi 20Km tính từ cửa hàng
WIM.
III. NỘI DUNG
1. Điều kiện áp dụng
- Chính sách vận chuyển, lắp đặt này được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm khách hàng mua tại cửa hàng
WIM.
- Công ty
WIM sẽ vận chuyển, lắp đặt cho khách hàng như sau:
| Khoảng cách |
Áp dụng cho giá trị đơn hàng |
Thời gian vận chuyển |
| Trong vòng 20 km |
Từ 500.000 đồng |
Trong vòng 3h |
| Trong vòng 50 km |
Từ 10 triệu đồng đến 30 triệu đồng |
Trong vòng 3 ngày |
| Trong vòng 100 km |
Trên 30 triệu đồng |
Trong vòng 7 ngày |
| Trên 100 km |
Trên 50 triệu đồng |
Phụ thuộc vào phương tiện |
- Đối với những đơn hàng phát sinh ngoài phạm vi vận chuyển, lắp đặt miễn phí, các chi phí phát sinh sẽ được tính như sau:
| Phương tiện vận chuyển |
Chi phí phát sinh |
| Vận chuyển bằng xe máy |
5.000 đồng/km |
| Vận chuyển bằng xe ô tô |
10.000 đồng/km |
- Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận của
WIM sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian giao hàng cụ thể.
2. Các điều kiện khác
- Đối với các đơn hàng có phạm vi vận chuyển trên 20 km, khách hàng phải thực hiện thanh toán trước.
- Khoảng cách được tính từ cửa hàng
WIM đến địa điểm nhận hàng của khách hàng trên hóa đơn.
- Chính sách "Vận chuyển miễn phí 20Km” không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong những lô hàng
WIM bán thanh lý.
- Đối với mỗi lần mua hàng,
WIM chỉ vận chuyển miễn phí trong phạm vi 20Km 01 lần, và sẽ vận chuyển miễn phí trong phạm vi 20Km tiếp khi khách hàng mua thêm hàng vào lần tiếp theo tại cửa hàng
WIM.
- Trường hợp
WIM đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
- Trường hợp khách hàng không mua vật tư lắp đặt tại
WIM nhưng có yêu cầu lắp đặt tại nhà,
WIM sẽ miễn phí giao hàng như chính sách trên nhưng sẽ tính phí lắp đặt theo bảng giá của công ty.
- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
- Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do
WIM tự điều phối và quyết định.
- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy khách hàng vui lòng hợp tác hỗ trợ nhân viên kỹ thuật trong việc giao nhận.
- Các trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn,
WIM có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
- Trong trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn v.v. công ty
WIM không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
Những trường hợp khách hàng vận chuyển > 20 km, có nhu cầu tự vận chuyển sản phẩm về nhà,
WIM sẽ giảm giá trực tiếp ngay trên sản phẩm để hỗ trợ chi phí vận chuyển cho khách hàng (vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh tại
WIM để biết thêm chi tiết)
Cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của chúng tôi !